Mamaia a primit plicul cu factura la lumină…în care erau 4 file.

Pe trei file i se spunea că are de plătit -32 de lei iar pe o filă la câte bănci își poate plătit cei…-32 de lei (minus 32 lei).

Și m-a întrebat: Și acum eu cât plătesc?

Răspuns: „Nu plătești nimic luna asta, pentru că ai plătit mai mult la lumină data trecută…când ei au aproximat că o să consumi mai mult…iar tu ai consumat mai puțin”.

Ce ar fi trebuit să facă societatea cu plicul format din 4 file?

Să îi trimită doar una…în care să îi spună omului:

„Vă mulțumim frumos, doamnă X, că ați plătit mai mult data trecută!

Pe luna mai 2011, aflată în curs, nu plătiți nimic.

Pentru iunie 2011 vă anunțăm noi tot prin plic.

Să trăiți…bine!”.

Și asta pentru onestitate și claritate.

Ca omul să nu mai întrebe…ci să stea în casa lui, cu bătrânețile lui…și să facă altceva iar firma care „dăruie” lumină contra-cost…să fie frumoasă la suflet în fața unui client preocupat cu buna chivernisire a energiei electrice.

Did you like this? Share it: